Dołącz do naszego zespołu

W związku z dynamicznym rozwojem firma Żak Tourist poszukuje osoby do spraw obsługi klienta w Augustowie. Poszukujemy kreatywnych, samodzielnych, ambitnych osób do pracy w naszym zespole. Praca w trybie zmianowym i w weekendy.

Już 12.08.2022r. startują nowe połączenia z Suwałk do Warszawy


Szanowni Państwo,

Już 12.08.2022r. startują nowe połączenia z Suwałk do Warszawy przez Bargłów Kościelny, Rajgród i Tamę!
Nie czekaj i kup swój bilet już dziś! - Skrócony czas przejazdu dla mieszkańców Suwałk i Augustowa! - Nowe miejsca na mapie dla podróżujących!

Radosnych Świąt


Szanowni Państwo,

Na czas zbliżających się 🌿🐰🐣 𝙎́𝙬𝙞𝙖̨𝙩 𝙒𝙞𝙚𝙡𝙠𝙖𝙣𝙤𝙘𝙣𝙮𝙘𝙝 🌿🐰🐣 życzymy dużo zdrowia i uśmiechu naszym Pasażrom, Klientom, Podróżnikom oraz wszystkim przyjaciołom. Niech ten 🐥 🐰🐣 świąteczny czas, choć przeżywany w dość specyficznej atmosferze, będzie możliwością do budowania rodzinnych więzi, a Zmartwychwstanie Pańskie zrodzi w nas nowe nadzieje na lepszy czas!


Komunikat dla obywateli Ukrainy!


Szanowni Państwo,

Rozumiemy aktualną sytuację na Ukrainie, w ramach pomocy -  w miesiącu marcu nasza firma przewoziła wszystkich uchodźców za 0 zł. Niestety, wzrost kosztów, a w szczególności wzrost ceny paliw nie pozwala nam na utrzymanie takich warunków przez kolejny miesiąc. Nie pozostając obojętnymi na przejazdy w miesiącu Kwietniu, proponujemy dla wszystkich, którzy udokumentują status uchodźcy specjalnie przygotowaną  zniżkę handlową – uchodźca.

Wartość biletów zniżkowych będzie taka sama jak biletów studenckich oraz dla seniorów. Bilety będą dostępne zarówno u kierowcy, na stronie www jak i u naszych agentów.



Komunikat: Tymczasowa zmina przystanku w Ełku


Szanowni Państwo,

W związku z pracami remontowymi  związanymi z przebudową ulicy Grajewskiej w Ełku informujemy, iż przystanek dla kursów wyjazdowych do Warszawy/ Prostek zostaje tymczasowo  przeniesiony ok. 450 m dalej ( Przy markecie Polo) Lokalizacja przystanku : https://goo.gl/maps/9a9MEHu4AQYvipVW7


Komunikat: Zmiana czasu na letni 2022


Szanowni Państwo,

Zmiana czasu na letni zbliża się wielkimi krokami i nastąpi już 27.03.2022 r! Przypominamy, że w nocy z soboty na niedzielę (26/27 marca), przestawimy wskazówki zegarów z godziny 2:00 na 3:00. Ta informacja jest szczególnie ważna dla osób, które będą korzystać tej nocy z transportu Żak Express.


Komunikat;Tymczasowe zawieszenie odjazdów z przystnku na ul. Grajewskiej w Ełku


Szanowni Państwo,

W związku z rozpoczęciem przez Generalną Dyrekcję Dróg Krajowych i Autostrad prac na ul. Grajewskiej w Ełku jesteśmy zmuszeni zawiesić odjazdy z przystanków  w Ełk – Grajewska oraz Ełk – Kilińskiego na kursach :


Żak Express Solidarny z Ukrainą


Szanowni Państwo,

Obserwując dramatyczne wydarzenia mające miejsce na Ukrainie nie możemy pozostawać obojętni. Staramy się wspierać naszych wschodnich Sąsiadów jak tylko możemy. W dniu dzisiejszym kolejne nasze pojazdy zabierają potrzebujących w bezpieczne miejsca zakwaterowania, lub miejsca, w którym otrzymają niezbędną pomoc.


Przerwa techniczna serwisu!


Drogie Pasażerki, Drodzy Pasażerowie!

Na jutrzejszą noc tj. z piątku na sobotę (21.01-22.01) planowane są prace techniczne naszego serwisu. Będą one skutkować ok. 4-8h przerwą w dostępie do naszego portalu sprzedażowego Zakexpress.pl, a co za tym idzie sprzedażą biletów. Początek prac zaplanowany jest w okolicach północy. Podjęcie działań jest konieczne i ma na celu utrzymanie bezpieczeństwa i stabilności serwisu. Jeśli w tym czasie planujecie dokonać zakupu biletów prosimy - zróbcie to wcześniej

Nowy kalendarz sprzedaży biletów!!!


Drogie Pasażerki, Drodzy Pasażerowie!

Informujemy, że dziś wystartował nowy kalendarz sprzedaży biletów Żak Express na wszystkich naszych trasach. Sprzedaż biletów  obejmuje podróże aż do 31 marca 2022 roku. Kup bilet na zimowwe podróże na stronie www.zakexpress.pl i ciesz się komfortową podróżą z Żak Express

Cookies:
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Informacja o Twoich danych:
Drogi Użytkowniku,
25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" sp. z o.o. ul. Turystyczna 16, 16-300 Warszawa, NIP:846-139-38-81 (dalej: BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" ). Jesteśmy Przewoźnikiem wykonującym krajowe przewozy autobusowe. Pozyskaliśmy Twoje dane osobowe od Ciebie, podczas korzystania przez Ciebie z usług BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" wymienionych powyżej.

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?
Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów sprzedażowych w tym zapisywanych w plikach cookies oraz w podpisanych umowach . Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, adres IP, numer telefonu oraz dane osobowe uprawniające do korzystania z ulg handlowych i ustawowych.

Dlaczego pozyskujemy i przetwarzamy dane?
Twoje dane osobowe zostały pozyskane w związku z zawarciem umowy/lub wypełnionym formularzem/ jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

  • realizacji usług przewozowych 
  • prowadzenia działań marketingowych, na których przetwarzanie mamy Twoją zgodę
  • zmian, zwrotów i operacji dodatkowych dotyczących zakupionych biletów
  • procesów reklamacji i innych usług (np: wynajem autokarów)

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST"przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b), c) lub f) w celu umożliwienia nam realizacji umowy, którą z nami Zawarłeś lub do realizacji czynności, które nam Zleciłeś przed zawarciem Umowy, w szczególności:

  • umożliwienia nam weryfikacji, że nabyłeś bilet na przewóz realizowany przez nas lub zarezerwowałeś u nas miejsce noclegowe;
  • umożliwienia nam weryfikacji, że przysługują Ci ulgi na których opiera się wybrana przez Ciebie opcja zakupu biletu;
  • umożliwienia nam poinformowania Cię o opóźnieniach oraz zdarzeniach dotyczących przewozu;
  • umożliwienia nam wystawienia Tobie dokumentów księgowych;
  • umożliwienia nam rozpoznania Twojej reklamacji na świadczone przez nas usługi.

Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Twoje pisma i wnioski.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane jednakże zapewniamy Cię, że nie przetwarzamy Twoich danych przez okres dłuższy niż jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania.

Komu możemy przekazać dane?
Twoje dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Przewoźników, którzy będą realizować usługi przewozowe oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podmioty z nami współpracujące w sposób rzetelny i zgodny z prawem chroniły Twoje dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jakie Masz prawa w stosunku do swoich danych?
Masz prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Jeśli oparliśmy przetwarzanie danych osobowych o Twoją zgodę - Masz także prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Korzystasz z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgody oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Ciebie potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

Formularz zgody:
W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze strony internetowej, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.

 

Klauzule informacyjne (art. 13, 14 rodo) i klauzule zgody (art. 6 i 9 rodo)
Zgłoszenie do Administratora naruszenia ochrony danych osobowych
Zgadzam się