Tymczasowa zmiana przystanku autobusowego w Suchowoli w dniu 18 czerwca 2023 r.

Szanowni Pasażerowie,
 
Informujemy, że w związku z imprezą kulturalną pod nazwą "XXI Europarada Orkiestr Dętych w Centrum Europy", która odbędzie się w dniu 18.06.2023 r. w Suchowoli, mogą wystąpić pewne utrudnienia w komunikacji autobusowej.
 
W dniu 18 czerwca 2023 r. (niedziela) od godziny 8:00 do godziny 24:00 nasz dotychczasowy przystanek autobusowy zostanie przeniesiony z Pl. Kościuszki na ulicę Sportową. Prosimy o uwzględnienie tego faktu podczas planowania podróży.

Marsz 4 czerwca w Warszawie - komunikat

Drodzy Pasażerowie,
w związku z jutrzejszym (4 czerwca) marszem organizowanym w Warszawie, którego uczestnicy przejdą Alejami Ujazdowskimi w kierunku placu Trzech Krzyży, a następnie Nowym Światem i Krakowskim Przedmieściem na plac Zamkowy, chcielibyśmy Was poinformować, że trasa tego marszu NIE BĘDZIE kolidować z naszymi przystankami.
 
Prosimy jednak mieć na względzie fakt, że policja w trakcie trwania marszu będzie kierować ruchem i może to spowodować opóźnienia.

Zmiana trasy: Informacja dla pasażerów dotycząca remontu Dworca PKS w Ełku

Drodzy pasażerowie! W związku z remontem Dworca PKS w Ełku, od 1 czerwca 2023 roku będziemy musieli dokonać pewnych zmian w organizacji naszych tras autobusowych. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia, jakie mogą się pojawić w związku z tą tymczasową sytuacją, ale zapewniamy, że dążymy do zapewnienia Państwu jak największego komfortu podróży.
 

Bezpieczeństwo w podróży autobusem

Bezpieczeństwo w podróży autobusem: Twój komfort i ochrona zawsze na pierwszym miejscu!

W Żak Express zawsze dbamy o Twoje bezpieczeństwo i komfort podróży. Pragniemy, aby każda podróż z nami była nie tylko wygodna, ale także bezpieczna. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie kilka wskazówek i procedur dotyczących bezpieczeństwa w podróży naszymi autobusami, które warto wziąć pod uwagę.

W majowy weekend bez zmian w rozkładach jazdy

Mamy dobrą wiadomość dla wszystkich pasażerów, którzy planują podróż w majowy weekend! W dniach 1 – 3 maja wszystkie nasze linie autobusowe będą kursować bez żadnych zmian.

 

Życzenia Wielkanocne oraz zmiany w kursowaniu w okresie świątecznym

Z okazji Świąt Wielkanocnych życzymy naszym Klientom i Partnerom przede wszystkim zdrowia, szczęścia i radości, samych słonecznych dni oraz sukcesów w życiu prywatnym i zawodowym. Aby ten wyjątkowy czas był pełen wiary, nadziei i miłości, spotkania rodzinne upływały w miłym, wiosennym nastroju, a wszelkie smutki i troski szybko odchodziły w zapomnienie. „Wesołego Alleluja!” życzą Państwu pracownicy Żak Express.

Jednocześnie przedstawiamy zmiany w kursowaniu w okresie Świąt:

Zmiana trasy na linii Suwałki - Warszawa: zniwelowanie opóźnień i poprawa komfortu podróży

Zdajemy sobie sprawę z uciążliwości, jakie niosą za sobą punkty remontowe na trasie Suwałki - Warszawa i chcemy zapewnić Państwu najwyższy komfort podróży. Dlatego od 4 kwietnia wprowadzamy alternatywne rozwiązanie, jakim jest zmiana przebiegu naszych linii na remontowanych trasach.


Zmiana czasu na letni 2023

 Drodzy Pasażerowie

Zmiana czasu na letni zbliża się wielkimi krokami i nastąpi już 26.03.2022 r! Przypominamy, że w nocy z soboty na niedzielę (25/26 marca), przestawimy wskazówki zegarów z godziny 2:00 na 3:00. Ta informacja jest szczególnie ważna dla osób, które będą korzystać tej nocy z transportu Żak Express.

Uwaga ważny komunikat

Szanowni Pasażerowie,

Od 04.01.2021 zmianie ulegają godziny pracy naszej infolinii.
Numer telefonu : 703 20 20 22 bedzie dostępny - tak jak dotychczas - całodobowo, jednak od godziny 21:30 do godz. 6:30 będzie pełnił funkcję telefonu alarmowego.

 

 

Uwaga ograniczenia kursów

Szanowni Państwo,


W związku z trudną sytuacją w  kraju jesteśmy zmuszeni ograniczyć kursowanie naszych autokarów od 4 Stycznia 2021:


Contact

Firma aktywnie działająca od ponad 20 lat w branży turystycznej, specjalizująca się w świadczeniu usług transportowych w kraju i zagranicą. Oprócz nowoczesnych autokarów i doświadczenia, posiadająca również wszystkie wymagane licencje. Na organizacji wycieczek nasza oferta jednak się nie kończy. W kwietniu 2012 roku uruchomiliśmy specjalną linię krajową relacji Warszawa-Suwałki. Jeśli więc interesują Państwa wyjazdy do takich miejsc jak: Augustów, Grajewo, Łomża, a także dowozy na lotnisko Ełk, zachęcamy do szybkiego kontaktu. W późniejszym okresie dołączyła do naszej oferty kolejna linia - Białystok - Warszawa. Dowozimy naszych pasażerów również na Lotniska : Modlin oraz Chopina.
 

W pracy wykorzystujemy :



Żak Express © Wszystkie prawa zastrzeżone / Projekt: Webster-Studio


 
 
 

Cookies:
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Informacja o Twoich danych:
Drogi Użytkowniku,
25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" sp. z o.o. ul. Turystyczna 16, 16-300 Warszawa, NIP:846-139-38-81 (dalej: BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" ). Jesteśmy Przewoźnikiem wykonującym krajowe przewozy autobusowe. Pozyskaliśmy Twoje dane osobowe od Ciebie, podczas korzystania przez Ciebie z usług BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" wymienionych powyżej.

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?
Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów sprzedażowych w tym zapisywanych w plikach cookies oraz w podpisanych umowach . Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, adres IP, numer telefonu oraz dane osobowe uprawniające do korzystania z ulg handlowych i ustawowych.

Dlaczego pozyskujemy i przetwarzamy dane?
Twoje dane osobowe zostały pozyskane w związku z zawarciem umowy/lub wypełnionym formularzem/ jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

  • realizacji usług przewozowych 
  • prowadzenia działań marketingowych, na których przetwarzanie mamy Twoją zgodę
  • zmian, zwrotów i operacji dodatkowych dotyczących zakupionych biletów
  • procesów reklamacji i innych usług (np: wynajem autokarów)

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST"przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b), c) lub f) w celu umożliwienia nam realizacji umowy, którą z nami Zawarłeś lub do realizacji czynności, które nam Zleciłeś przed zawarciem Umowy, w szczególności:

  • umożliwienia nam weryfikacji, że nabyłeś bilet na przewóz realizowany przez nas lub zarezerwowałeś u nas miejsce noclegowe;
  • umożliwienia nam weryfikacji, że przysługują Ci ulgi na których opiera się wybrana przez Ciebie opcja zakupu biletu;
  • umożliwienia nam poinformowania Cię o opóźnieniach oraz zdarzeniach dotyczących przewozu;
  • umożliwienia nam wystawienia Tobie dokumentów księgowych;
  • umożliwienia nam rozpoznania Twojej reklamacji na świadczone przez nas usługi.

Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Twoje pisma i wnioski.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane jednakże zapewniamy Cię, że nie przetwarzamy Twoich danych przez okres dłuższy niż jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania.

Komu możemy przekazać dane?
Twoje dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Przewoźników, którzy będą realizować usługi przewozowe oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podmioty z nami współpracujące w sposób rzetelny i zgodny z prawem chroniły Twoje dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jakie Masz prawa w stosunku do swoich danych?
Masz prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Jeśli oparliśmy przetwarzanie danych osobowych o Twoją zgodę - Masz także prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Korzystasz z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgody oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Ciebie potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

Formularz zgody:
W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze strony internetowej, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.

 

Klauzule informacyjne (art. 13, 14 rodo) i klauzule zgody (art. 6 i 9 rodo)
Zgłoszenie do Administratora naruszenia ochrony danych osobowych
Zgadzam się