Tymczasowa zmiana przystanku

Drodzy Pasażerowie, w związku z coroczną organizacją imprezy „Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy” organizowaną na terenie administrowanym przez ZPKiN sp. z.o.o. uprzejmie informujemy , że przystanek autobusowy zostanie przeniesiony  na płytę od ulicy Świętokrzyskiej na okres od 07-01-2019r. do 16- 01-2019r. Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Nowy kalendarz na trasie Białystok - Warszawa

Drodzy Pasażerowie informujemy, że wystartował nowy kalendarz Żak Express na trasie Białystok - Warszawa, Warszawa - Białystok a wraz z nim Żakręcona Promocja i tysiące promocyjnych biletów  w obniżonych cenach do -50%.

Życzenia Świąteczne

Nadchodzące Święta Bożego Narodzenia niosą ze sobą wiele radości oraz refleksji dotyczących minionego okresu i planów na nadchodzący Nowy Rok. W tych wyjątkowych dniach ŻakExpress oraz pracownicy życzymy Państwu wiele zadowolenia i sukcesów z podjętych wyzwań.

Niech w nadchodzącym Nowym 2019 Roku szczęście i pomyślność nigdy Państwa nie opuszczą,a wiara codziennie dodaje sił i energii do tworzenia i realizacji nowych pomysłów.

Ograniczenia kursów w okresie świąteczno - noworocznym


Ważna Informacja!!! Drodzy Pasażerowie, przewoźnik Żak Express informuje, że w okresie Świąt Bożego Narodzenia oraz Nowego Roku ogranicza rozkład jazdy na liniach. Prosimy o zapoznaie się z informacją , które kursy dalekobieżne będą realizowane w okresie świąteczno - noworocznym.

Sprawdź jak zmienić przystanek przy zakupie biletu!

Szanownie pasażerowie mamy dla Was instrukcję zmiany przystanku w momencie zakupu biletu. W związku ze zmianą wyszukiwania kursów po miejscowościach wybór - przystanku początkowego i końcowego odbywa się w 2 kroku zakupowym.
W przypadku braku zmiany przystanków, domyślnie będą wybrane główne przystanki w danej miejscowości.

Zakup nowego autokaru marki SETRA 516 HD

Z przyjemnością informujemy, że nasza flota powiększyła się o  kolejny autokar -  marki SETRA 516 HD. Są to jedne z najbardziej komfortowych autokarów wykorzystywanych w przewozach międzymiastowych i międzynarodowych, wyposażone w wygodne regulowane fotele w w wersji business z podnóżkami, co przekłada się na niespotykaną nigdzie indziej ilość miejsca na nogi.

Podróże łączone na naszych standardach jakości

Ważna wiadomość dla naszych Pasażerów!

Od dzisiaj na naszej stronie możecie kupować bilety innych przewoźników skupionych w projekcie Polonus Partner czyli PKS Polonus, AlbatrosBUS, NeoBUS, PKS Elbląg oraz Garden Express.

Jak wiecie Żak Express jest jednym z uczestników Polonus Partner od czerwca 2018 roku. Razem tworzymy sieć polskich przewoźników autobusowych gdzie stale podnoszona jest jakość obsługi klienta oraz standard i wyposażenie autobusów. Sieć Polonus Partner zapewnia pasażerom określony standard podróży, który w naszych autobusach jest jednym z najlepszych w Polsce czego dowodzi tysiące zadowolonych klientów.

Tańsze przejazdy z iTaxi dla klientów ŻakExpress

Miło jest nam poinformować, że wraz z iTaxi przygotowaliśmy dla Was przejazdy taksówkami iTaxi aż o 50% taniej!
 

Dzięki współpracy z iTaxi każdy klient Żak Express będzie mógł skorzystać do końca roku z trzech przejazdów tańszych o 50%.
 

Zmiana czasu z letniego na zimowy


Drodzy Pasażerowie, przypominamy, że zgodnie z rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w 2018 roku zmiana czasu z letniego na zimowy wypada w najbliższą niedzielę (28 października), czyli w ostatnią niedzielę października.

 Wskazówki zegarów przestawiamy w nocy z godz. 03:00  na godz. 02:00. Dzięki temu zyskujemy jedną dodatkową godzinę, więc można dłużej poleniuchować w łóżku w niedzielny poranek.

Teraz jeszcze szybciej !

Drodzy Pasażerowie, w związku z zakończeniem przebudowy odcinka drogi krajowej nr 8 i oddaniem jej do użytku w dniu dzisiejszym chcemy poinformować, że kursy  realizowane przez naszą firmę znacznie się skrócą. Opóźnienia, które były spowodowane właśnie przez w/w przebudowę odchodzą w niepamięć.

Cookies:
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Informacja o Twoich danych:
Drogi Użytkowniku,
25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" sp. z o.o. ul. Turystyczna 16, 16-300 Warszawa, NIP:846-139-38-81 (dalej: BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" ). Jesteśmy Przewoźnikiem wykonującym krajowe przewozy autobusowe. Pozyskaliśmy Twoje dane osobowe od Ciebie, podczas korzystania przez Ciebie z usług BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" wymienionych powyżej.

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?
Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów sprzedażowych w tym zapisywanych w plikach cookies oraz w podpisanych umowach . Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, adres IP, numer telefonu oraz dane osobowe uprawniające do korzystania z ulg handlowych i ustawowych.

Dlaczego pozyskujemy i przetwarzamy dane?
Twoje dane osobowe zostały pozyskane w związku z zawarciem umowy/lub wypełnionym formularzem/ jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

  • realizacji usług przewozowych 
  • prowadzenia działań marketingowych, na których przetwarzanie mamy Twoją zgodę
  • zmian, zwrotów i operacji dodatkowych dotyczących zakupionych biletów
  • procesów reklamacji i innych usług (np: wynajem autokarów)

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST"przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b), c) lub f) w celu umożliwienia nam realizacji umowy, którą z nami Zawarłeś lub do realizacji czynności, które nam Zleciłeś przed zawarciem Umowy, w szczególności:

  • umożliwienia nam weryfikacji, że nabyłeś bilet na przewóz realizowany przez nas lub zarezerwowałeś u nas miejsce noclegowe;
  • umożliwienia nam weryfikacji, że przysługują Ci ulgi na których opiera się wybrana przez Ciebie opcja zakupu biletu;
  • umożliwienia nam poinformowania Cię o opóźnieniach oraz zdarzeniach dotyczących przewozu;
  • umożliwienia nam wystawienia Tobie dokumentów księgowych;
  • umożliwienia nam rozpoznania Twojej reklamacji na świadczone przez nas usługi.

Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Twoje pisma i wnioski.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane jednakże zapewniamy Cię, że nie przetwarzamy Twoich danych przez okres dłuższy niż jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania.

Komu możemy przekazać dane?
Twoje dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Przewoźników, którzy będą realizować usługi przewozowe oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podmioty z nami współpracujące w sposób rzetelny i zgodny z prawem chroniły Twoje dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jakie Masz prawa w stosunku do swoich danych?
Masz prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Jeśli oparliśmy przetwarzanie danych osobowych o Twoją zgodę - Masz także prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Korzystasz z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgody oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Ciebie potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

Formularz zgody:
W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze strony internetowej, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.

 

Klauzule informacyjne (art. 13, 14 rodo) i klauzule zgody (art. 6 i 9 rodo)
Zgłoszenie do Administratora naruszenia ochrony danych osobowych
Zgadzam się