Zmiany w zakresie zasad wystawiania faktur VAT za bilet


Szanowni Pasażerowie, informujemy,  że od dnia 4 marca. 2020 r. zmieniły się zasady wystawiania, jak również zmodyfikowany został sposób wystawiania faktur VAT. Po zmianach, aby otrzymać fakturę należy zaznaczyć odpowiednią opcję podczas składania zamówienia w kroku 3 "Dane kupującego".

Modernizacja sytsemu 29.02.2019 od godz. 00:00 do 04:00


Drodzy Pasażerowie,informujemy, ze w sobotę 29 lutego od północy do godziny czwartej rano nie będzie możliwe wyszukanie, logowanie oraz zakup biletów przez naszą stronę internetową jak również zakup biletów u kierowcy poprzez aplikację z powodu prac technicznych.

Przepraszamy za utrudnienia i zachęcamy do zakupów poza wymienionymi wyżej godzinami

Dziś tłusty czwartek!


 

Wszyscy uwielbiamy Tłusty Czwartek. Można jeść pączki bez wyrzutów sumienia, bo przecież tradycja to tradycja. W Tłusty Czwartek, podobnie jak rok temu, firma żak express częstować będzie pysznymi pączkami swoich pasażerów w autokarach! 

Walentynkowa Promocja | 14 lutego Pary płacą mniej!


  Walentynki to idealny moment aby wyruszyć w drogę i zobaczyć nowe interesujące miejsca! Zastanawiasz się nad idealnym prezentem na Walentynki? Nic tak nie ucieszy Twojej drugiej połówki, jak podróż we dwoje.

Kup bilet na ferie zimowe 2020


Drodzy Pasażerowie Termin ferii zimowych 2020 jest już znany, dzięki temu Macie szanse na zaplanowanie wyjazdu z żakexpress i zakup  biletu z wyprzedzeniem do tego w niższych cenach na wszystkich trasach w ramach naszej siatki połączeń. Ceny biletów zaczynają się od 9 zł. pamiętajcie, że Ilość  promocyjnych biletów jest ograniczona.

Zimowy kalendarz! czas start


Drodzy Pasażerowie, dzisiaj ruszył nowy kalendarz zimowych połączeń przewoźnika autokarowego Żak Express. Podróże w korzystnych cenach można rezerwować aż do 29 lutego 2020 roku. W puli biletów znalazły się między innymi te, na które zapewne wielu z Was czeka, czyli za 9 zł! Ceny obowiązują także na podróże w soboty i niedziele.

Radosnych Świąt Bożego Narodzenia

Nadchodzące Święta Bożego Narodzenia niosą ze sobą wiele radości oraz refleksji dotyczących minionego okresu i planów na nadchodzący Nowy Rok. W tych wyjątkowych dniach ŻakExpress oraz pracownicy życzymy Państwu wiele zadowolenia i sukcesów z podjętych wyzwań.

Niech w nadchodzącym Nowym 2020 Roku szczęście i pomyślność nigdy Państwa nie opuszczą,a wiara codziennie dodaje sił i energii do tworzenia i realizacji nowych pomysłów.

Ograniczenia kursów w okresie świąteczno - noworocznym Żakexpress


Ważna Informacja!!! Drodzy Pasażerowie, przewoźnik Żak Express informuje, że w okresie Świąt Bożego Narodzenia oraz Nowego Roku ogranicza rozkład jazdy na liniach. Prosimy o zapoznaie się z informacją , które kursy dalekobieżne będą realizowane w okresie świąteczno - noworocznym.

DODATKOWE AUTOBUSY Z PKiN WARSZAWA od 13 GRUDNIA

Szanowni Pasażerowie, Podsumowując rok 2019 chcielibyśmy podziękować Państwu za wiele  uwag co do obsługi naszych regularnych linii. Dzięki Państwa komenatrzom jesteśmy w stanie ciągle podwyższać standard naszych usług, oraz utrzymywać je na jak najwyższym poziomie. W odpowiedzi na nie, przygotowaliśmy plan usprawnień obsługi naszych linii:
 

Nie bójmy się wiedzy o swoim zdrowiu!


Drodzy Pasażerowie, chcielibyśmy Was poinformować, że wraz z Powiatową Stacją Sanitarno - Epidmiologczną w Augustowie aktywnie działamy w uświadamianiu pasażerów na temat chorób zakaźnych, szkodliwości używek czy nadużywania leków, które to stanowią od lat duży problem wśród społeczeństwa.

Cookies:
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Informacja o Twoich danych:
Drogi Użytkowniku,
25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" sp. z o.o. ul. Turystyczna 16, 16-300 Warszawa, NIP:846-139-38-81 (dalej: BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" ). Jesteśmy Przewoźnikiem wykonującym krajowe przewozy autobusowe. Pozyskaliśmy Twoje dane osobowe od Ciebie, podczas korzystania przez Ciebie z usług BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST" wymienionych powyżej.

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?
Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów sprzedażowych w tym zapisywanych w plikach cookies oraz w podpisanych umowach . Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, adres IP, numer telefonu oraz dane osobowe uprawniające do korzystania z ulg handlowych i ustawowych.

Dlaczego pozyskujemy i przetwarzamy dane?
Twoje dane osobowe zostały pozyskane w związku z zawarciem umowy/lub wypełnionym formularzem/ jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

  • realizacji usług przewozowych 
  • prowadzenia działań marketingowych, na których przetwarzanie mamy Twoją zgodę
  • zmian, zwrotów i operacji dodatkowych dotyczących zakupionych biletów
  • procesów reklamacji i innych usług (np: wynajem autokarów)

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. BIURO USŁUG TURYSTYCZNYCH "ŻAK TOURIST"przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b), c) lub f) w celu umożliwienia nam realizacji umowy, którą z nami Zawarłeś lub do realizacji czynności, które nam Zleciłeś przed zawarciem Umowy, w szczególności:

  • umożliwienia nam weryfikacji, że nabyłeś bilet na przewóz realizowany przez nas lub zarezerwowałeś u nas miejsce noclegowe;
  • umożliwienia nam weryfikacji, że przysługują Ci ulgi na których opiera się wybrana przez Ciebie opcja zakupu biletu;
  • umożliwienia nam poinformowania Cię o opóźnieniach oraz zdarzeniach dotyczących przewozu;
  • umożliwienia nam wystawienia Tobie dokumentów księgowych;
  • umożliwienia nam rozpoznania Twojej reklamacji na świadczone przez nas usługi.

Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Twoje pisma i wnioski.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane jednakże zapewniamy Cię, że nie przetwarzamy Twoich danych przez okres dłuższy niż jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania.

Komu możemy przekazać dane?
Twoje dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Przewoźników, którzy będą realizować usługi przewozowe oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podmioty z nami współpracujące w sposób rzetelny i zgodny z prawem chroniły Twoje dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jakie Masz prawa w stosunku do swoich danych?
Masz prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Jeśli oparliśmy przetwarzanie danych osobowych o Twoją zgodę - Masz także prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Korzystasz z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgody oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Ciebie potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

Formularz zgody:
W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze strony internetowej, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.

 

Klauzule informacyjne (art. 13, 14 rodo) i klauzule zgody (art. 6 i 9 rodo)
Zgłoszenie do Administratora naruszenia ochrony danych osobowych
Zgadzam się